[딜사이트 김민아 기자] 글로벌 전자상거래 플랫폼 ‘카페 24’는 온라인 쇼핑몰 사업자의 운용 효율성을 높일 수 있는 통합 SNS 관리 서비스 ‘에디봇소셜’과 이벤트·프로모션 관리 서비스 ‘에디봇프로모션’을 동시에 선보인다고 20일 밝혔다.

에디봇소셜은 온라인 쇼핑몰 사업자가 운영하는 페이스북, 블로그 등 여러 SNS 채널을 통합 관리할 수 있는 서비스다. 특히 쇼핑몰 데이터 연동을 기반으로 클릭 한 번이면 상품 상세정보 등을 손쉽게 게시믈로 작성·등록이 가능하다. 메신저 기능을 갖춘 SNS의 경우 고객문의에 대한 자동답변과 고객이력도 자동 관리할 수 있다. 뿐만 아니라 게시물 작성에 알맞은 다양한 템플릿, 365일 24시간 게시물 등록이 가능한 예약 설정 등 편의기능도 제공한다.

에디봇프로모션은 이벤트 등록부터 통계분석까지 한 번에 관리할 수 있는 서비스다. ▲시즌별 활용에 적합한 이벤트 템플릿 추천 ▲이벤트 연관 적합 상품 자동 추천 ▲추천 문구 기반의 홍보용 문자전송 및 SNS 게시물 등록 등 다양한 간편기능을 제공한다.

또 이벤트 기간 발생한 방문자수, 구매건수, 결제금액 등을 한 번에 볼 수 있는 현황판과 통계 데이터 기반의 이벤트 효과 분석 리포트도 제공한다.

이번에 출시한 서비스로 온라인 쇼핑몰 사업자들은 성장에 필요한 중요업무를 손쉽게 해결할 수 있어 업무 효율이 향상될 것으로 보인다. 카페 24 회원이라면 누구나 카페24 앱스토어에서 무료로 다운로드 해 사용할 수 있다.

이재석 카페24 대표이사는 “콘텐츠 경쟁력을 높일 수 있는 서비스를 지속적으로 제공해 온라인 쇼핑몰의 성공을 지원해 나갈 것”이라고 말했다.