동대문구보건소는 이 공문에서 동대문구 지역 의료기관의 진료거부에 대한 언론보도가 있었다면서 협조를 당부했다.

동대문구 보건소는 공문을 통해 "의료기관에서 환자접수 시 중국 및 동남아 방문이력 확인 후 일반진료의 대상이 될 수 있다"면서 "(그럼에도 불구) 의료기관에선 만일의 경우를 대비한다는 이유만으로 무조건 진료를 하지 않고 보건소로 가라고 하는 경우가 많이 발생하고 있다"고 말했다.

이어 "평소관리가 필요한 환자가 진료를 받지 못해 위험에 처하거나 더 큰 위험에 방치되는 일이 없도록 만전을 다해야 한다"며 "의료기관 행동요령지침을 명확히 숙지해 진료에 임하고, 의학적 판단이 아닌 감염위험국가 방문 등의 이유로 진료거부를 하는 일이 없도록 조치해 달라"고 전했다.

일부 의료기관들은 병원 폐쇄 등 위험을 감수하라는 것은 지나친 요구라고 주장하고 있다.

동대문구 지역 한 병원장은 "확진환자가 계속해서 발생하는 현 상황에선 중국 등의 방문이력은 충분히 감염 위험군으로 판단해야 한다"면서 "중국방문 환자를 반드시 받지 말아야 한다는 것은 아니지만, 그렇다고 진료거부로 보겠다는 것은 지나치다"라고 지적했다.

또다른 병원 관계자도 "건물을 폐쇄하는 상황이 와도 정부가 책임지는 것은 아무것도 없다"며 "다른 환자들의 원내감염에 대한 위험도 고려해야 한다"고 주장했다.

한편 확진환자가 대거 발생한 대구광역시는 보건복지부에 공중보건의사 지원을 요청했다. 이에 따라 복지부는 경상북도 20명, 경상남도 5명의 공보의를 모집했다. 대구광역시는 이들에 대한 여비와 추가 업무활동장려금을 지급할 예정이다.