알펜시아 리조트는 기존 '3본부 1실 14팀' 조직을 '5본부 1실 16팀'으로 확대했다. 마케팅실을 마케팅본부로 격상하고 회원사업본부와 대외협력실을 신설했다.

이번 조직개편은 리조트 사업 확대와 마케팅 경쟁력 강화를 목적으로 이뤄졌다. 알펜시아 리조트는 ▲마케팅 부문 통합 및 역량 강화 ▲회원 서비스 질적 향상 ▲대내외적 소통 강화 등에 초점을 맞췄다.

정기승진과 특별승진도 실시했다. KH그룹 측은 기존 인사 적체에 따른 임직원 사기 저하를 해결하기 위해 이번 인사를 단행했다고 설명했다. 알펜시아 리조트는 개장 이래 최초로 '내부승진' 임원을 선임하기도 했다.

알펜시아 리조트 운영을 총괄하는 방규식 KH강원개발 대표는 "대대적인 조직개편과 승진 인사를 통해 조직의 혁신을 도모하고 고객에게 신뢰받는 명품 리조트로 도약하겠다"고 말했다.