2021
권봉석 LG전자 사장 "혁신 멈추지 않을 것"
'LG 롤러블·AI 씽큐' 등 공개...뉴노멀 라이프스타일 제시

[팍스넷뉴스 설동협 기자] 권봉석 LG전자 대표이사 사장이 제품의 '혁신'에 대한 중요성을 재차 강조했다. 앞서 신년사를 통해 언급한 '고객 경험 가치' 상승을 이끌기 위해 지속적인 제품 혁신을 추구하겠단 뜻으로 풀이된다. 



LG전자는 11일 세계가전박람회(CES2021) 개막식에서 '소중한 일상은 계속됩니다. LG와 함께 홈 라이프를 편안하게 누리세요'라는 주제로 프레스 컨퍼런스를 개최했다.


권 사장은 영상 내레이터로 등장해 "예상치 못한 방식으로 빠르게 변하고 있는 시대에 고객들이 더 나은 삶을 최대한 누릴 수 있도록 편리와 재미는 물론 소중한 일상을 안전하게 지킬 수 있는 방법을 제공하겠다"며 "LG전자는 혁신의 여정을 멈추지 않겠다"고 말했다.


LG전자는 이날 각 부문별로 차별화한 혁신 제품을 잇달아 선보였다.  


먼저 행사에는 'LG 롤러블(LG Rollable)'이 펼쳐지고 말려 들어가는 장면이 두 차례 나왔다. LG 롤러블은 LG전자가 내놓는 새로운 형태의 스마트폰으로 화면이 돌돌 말리는 것이 특징이다. LG 롤러블을 영상을 통해 공식적으로 공개한 것도 이번이 처음이다. 


LG전자는 OLED 소자 성능을 한층 업그레이드한 올레드 TV 신제품 '올레드 에보(OLED evo)'도 선보였다. 올레드 에보는 빛의 파장을 정교하게 구현해 기존 올레드 대비 더 선명하고 밝은 화질을 보여준다.


이 밖에도 지능형 라이프스타일 플랫폼 LG 씽큐 앱을 한층 업그레이드해 새로운 고객가치를 선보였다. LG전자에 따르면 이 앱은 단순히 가전을 제어하는 수준을 뛰어넘어 고객이 일상을 보다 편리하게 누릴 수 있게 해준다. LG전자는 씽큐 앱을 통해 고객이 식품을 쉽게 구매할 수 있도록 관련 업체인 네슬레(Nestle), 크래프트 하인즈(Kraft-Heinz) 등과도 협력에 나서기로 했다. 


LG 씽큐 앱은 지난해 가전제품을 최적의 상태로 관리해주는 프로액티브 서비스(Proactive Customer Care)를 추가하는 등 끊임없이 진화하며 고객가치 기반의 새로운 서비스를 선보이고 있다. 프로액티브 서비스는 인공지능 기술을 기반으로 제품의 작동상태를 분석하고 예상되는 고장을 사전에 감지해 알려준다.


이번 행사에선 LG전자가 디자인한 가상인간(Virtual Human) '김래아(Keem Reah, 이하 래아)'가 깜짝 등장하기도 했다. 래아는 인공지능(AI) 기술을 활용해 구현한 가상인간이며 최근까지 딥러닝 기술을 통해 3D 이미지를 학습해왔다. 이번 행사에서 연설자로 등장해 입체적이며 생동감 넘치는 모습을 보여줬다.


래아는 호텔 등 특정 공간의 위생을 위해 방역 작업을 하는 'LG 클로이 살균봇'을 소개했다. 휴대성, 디자인, 성능, 대용량 배터리 등 여러 강점을 갖춘 2021년형 LG 그램, OLED 패널을 적용한 전문가용 모니터 'LG 울트라파인 올레드 프로'도 함께 소개했다.


김진홍 LG전자 글로벌마케팅센터장 전무는 "예상치 못한 방식으로 우리의 삶이 빠르게 변하고 있는 가운데 LG전자의 혁신적인 신제품과 서비스를 통해 고객이 소중한 일상을 더 안심하고 편리하며 재미있게 누릴 수 있도록 할 것"이라고 말했다. 

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