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[총 28건]
비트코인 주춤 틈타, 메이저 알트 '시동'
한 때 6000만원을 넘겼던 비트코인(BTC)이 가격 조정을 받으면서 알트코인이 상승세를 보이고 있다. 비트코인 시장 지배력을 나타내는 비트코인 도미넌스도 하락세로 접어들며 알트코인 가격 상승에 대한 기대감이 커지고 있다. 가상자산 거래소 업비트에 따르면 9일 오전10시 기준 비트코인은 5956만8000원에 거래됐다. 지난 4일 한때 최고가 6131만2
딜사이트 황지현 기자
2023.12.11 14:40:08
#비트코인
#BTC
#이더리움
2024 준비하는 거래소
코인원
가상자산 커뮤니티 플랫폼 구축…서비스 고도화 '속도'
가상자산거래소 코인원은 창립 10주년을 맞이하는 2024년에 거래소 커뮤니티 활성화를 목표로 대대적인 서비스 고도화에 나선다. 다가오는 가상자산 시장 활황기를 앞두고 투자자들이 쉽게 정보를 얻고 거래할 수 있는 공간이 필요하다고 판단해 차별화된 전략을 펼친다는 계획이다. ◆ 4.0 버전 업데이트, '정보 공유' 커뮤니티 기능 추가 예고 6일 가상자산
딜사이트 황지현 기자
2023.12.08 10:20:19
#차명훈
#코인원
#가상자산
오늘의 유통가
이디야, 에티오피아 6.25 참전용사 유족지원 나서 外
◆이디야, 에티오피아 6.25 참전용사 유족지원 나서 이디야커피는 에티오피아 6.25 참전용사 유족의 자립 지원 추진을 위한 고객 참여형 기부 캠페인을 진행한다고 4일 밝혔다. 이번 캠페인은 지난달 16일 이디야커피와 국가보훈부가 체결한 '에티오피아 참전용사 유족 자립 지원을 위한 업무협약'의 일환으로 호국과 보훈의 가치를 높이고 일상 속 보훈 문화 확산에
딜사이트 이상균, 유범종, 권녕찬, 이수빈, 서재원 기자
2023.12.04 10:38:23
#풀무원
#SPC삼림
#이랜드
물류24시
정의선 회장, 車산업 '올해의 리더' 外
◆정의선 회장, 美 오토모티브 선정 '올해의 리더' 선정 정의선 현대자동차그룹 회장이 '자동차 산업 올해의 리더'로 선정됐다. 미국 유명 자동차 전문매체 오토모티브 뉴스는 27일(현지시간) '2023 오토모티브 뉴스 올스타' 38인을 발표하고, 정 회장을 그 중 최고 영예인 '자동차 산업 올해의 리더'로 선정했다. 오토모티브 뉴스는 "정 회장은 다양한
딜사이트 이호정, 최보람, 이세정, 최유나 기자
2023.11.27 09:46:06
#정의선
#현대차
#대한항공
동양생명, 금융소비자 권익 보호 '구슬땀'
동양생명이 취약계층 등을 위한 다양한 고객 중심 서비스를 마련하며 금융소비자 권익 보호 노력을 강화하고 있다. 이를 통해 금융 이용 불편을 줄이고 금융소비자 권익 사각지대를 해소한다는 방침이다. 동양생명은 지난 10월부터 '고객의 소리 모니터링'을 실시하고 있다고 20일 밝혔다. 고객의 소리 모니터링은 고객과의 소통 활성화를 위해 올 한해 동양생명 보
딜사이트 박관훈 기자
2023.11.20 10:43:46
#동양생명
#취약계층
#금융소비자
코인원, 제품 편의성 강화로 고객 문의 절반 감소
국내 가상자산 거래소 코인원이 제품 편의성을 강화한 2분기 이후 고객센터 문의량이 절반 수준으로 줄었다고 7일 밝혔다. 코인원이 올해 3분기까지 고객센터로 접수된 고객의 소리(VOC) 데이터를 분석한 결과, 2분기부터 전체 문의량이 감소하는 추이를 보였다. 3분기 총 문의량은 2분기 대비 24.7% 감소했다. 특히, 9월은 4월과 비교해 45.5% 감소
딜사이트 황지현 기자
2023.11.07 10:40:22
#코인원
#카카오뱅크
#네이버
KT 계열사 CEO 점검
KT CS 박경원號, 높아지는 KT IS와 통합 가능성
박경원 KT CS 대표도 계열사 KT IS와 마찬가지로 인공지능(AI)과 컨택센터(CC)를 결합한 AICC 구축에 한창이다. 고객 응대 품질을 높이고 상담사 업무 부담을 최소화하기 위해 AI 결합을 적극적으로 시도하고 있다. 다만 KT IS와 비슷한 행보를 보이면서 다소 빛이 바래는 모습이다. '한 지붕 두 가족' 체제 컨택센터 운영에 대해 부정적 기류가
딜사이트 최지웅 기자
2023.11.07 07:55:13
#KT
#KT IS
#KT CS
KT 계열사 CEO 점검
윤경근 KT IS 대표, AI시대 컨택센터 생존법 완성
윤경근 KT IS 대표는 전통적인 콜센터 업무에서 벗어나 디지털 전환 시대에 적합한 생존전략을 모색하고 있다. 주력인 컨택센터사업이 고객 불만 등 단순 업무를 처리하던 기존 콜센터와 달리 점차 고객 유치와 CRM(고객 관계 관리)의 수단으로 진화하고 있어서다. 윤경근 대표는 1963년생으로 재무 분야 전문 지식이 출중한 것으로 알려졌다. 성균관대학교에서
딜사이트 최지웅 기자
2023.11.06 10:10:07
#KT
#KT IS
#KT CS
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