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[총 5건]
KT&G, '방경만 반대' ISS 입장 정면 반박
KT&G가 방경만 신임 사장 선임안에 반대 의견을 낸 의결권 자문사 ISS에 15일 정면으로 반박했다. 이번 ISS 분석이 신뢰성이 결여된 데이터를 바탕으로 한 행동주의펀드 플래쉬라이트캐피털파트너스(FCP)의 주장에 일방적으로 동조한 결과라는 것이 KT&G의 입장이다. ISS는 앞서 지난 14일(현지시간) KT&G 관련 보고서를 내고 이달 28일 열리는
딜사이트 권녕찬 기자
2024.03.15 17:18:38
#KT&G
#ISS
#방경만
재계는 지금
삼성전자, '삼성 VXT' 글로벌 출시 外
◆삼성전자, 차세대 사이니지 플랫폼 '삼성 VXT' 글로벌 출시 삼성전자는 차세대 디지털 사이니지 통합 콘텐츠 운영 플랫폼 '삼성 VXT'를 글로벌 시장에 정식 출시한다고 15일 밝혔다. '삼성 VXT'는 기존 서버 기반 디지털 사이니지의 운영·관리 소프트웨어인 매직인포(MagicINFO)를 고도화해 클라우드 기반으로 구현한 것이 특징이다. '삼성 VX
이호정, 김민기, 김가영, 한보라, 전한울, 이태웅 기자
2024.01.15 11:09:36
#삼성전자
#LG유플러스
#SK브로드밴드
재계는 지금
삼성SDS, CES서 기업용 생성형 AI 공개 外
◆삼성SDS, CES서 기업용 생성형 AI 공개 삼성SDS는 10일(현지시간) 미국 라스베이거스에서 열린 CES 2024에서 생성형 AI 서비스 '패브릭스'와 '브리티 코파일럿'을 공개했다고 11일 밝혔다. 이날 삼성SDS는 '하이퍼오토메이션 혁신'을 주제로 생성형 AI 등 다양한 기술을 소개하고 100여개 글로벌 고객사와 사업을 논의했다. 특히 이날 처
이호정, 김민기, 김가영, 전한울, 한보라, 이태웅 기자
2024.01.11 10:25:00
#삼성전자
#LG전자
#KT
KT 계열사 CEO 점검
KT CS 박경원號, 높아지는 KT IS와 통합 가능성
박경원 KT CS 대표도 계열사 KT IS와 마찬가지로 인공지능(AI)과 컨택센터(CC)를 결합한 AICC 구축에 한창이다. 고객 응대 품질을 높이고 상담사 업무 부담을 최소화하기 위해 AI 결합을 적극적으로 시도하고 있다. 다만 KT IS와 비슷한 행보를 보이면서 다소 빛이 바래는 모습이다. '한 지붕 두 가족' 체제 컨택센터 운영에 대해 부정적 기류가
딜사이트 최지웅 기자
2023.11.07 07:55:13
#KT
#KT IS
#KT CS
KT 계열사 CEO 점검
윤경근 KT IS 대표, AI시대 컨택센터 생존법 완성
윤경근 KT IS 대표는 전통적인 콜센터 업무에서 벗어나 디지털 전환 시대에 적합한 생존전략을 모색하고 있다. 주력인 컨택센터사업이 고객 불만 등 단순 업무를 처리하던 기존 콜센터와 달리 점차 고객 유치와 CRM(고객 관계 관리)의 수단으로 진화하고 있어서다. 윤경근 대표는 1963년생으로 재무 분야 전문 지식이 출중한 것으로 알려졌다. 성균관대학교에서
딜사이트 최지웅 기자
2023.11.06 10:10:07
#KT
#KT IS
#KT CS
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