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[총 208건]
KT 계열사 CEO 점검
KT CS 박경원號, 높아지는 KT IS와 통합 가능성
박경원 KT CS 대표도 계열사 KT IS와 마찬가지로 인공지능(AI)과 컨택센터(CC)를 결합한 AICC 구축에 한창이다. 고객 응대 품질을 높이고 상담사 업무 부담을 최소화하기 위해 AI 결합을 적극적으로 시도하고 있다. 다만 KT IS와 비슷한 행보를 보이면서 다소 빛이 바래는 모습이다. '한 지붕 두 가족' 체제 컨택센터 운영에 대해 부정적 기류가
딜사이트 최지웅 기자
2023.11.07 07:55:13
#KT
#KT IS
#KT CS
KT 계열사 CEO 점검
윤경근 KT IS 대표, AI시대 컨택센터 생존법 완성
윤경근 KT IS 대표는 전통적인 콜센터 업무에서 벗어나 디지털 전환 시대에 적합한 생존전략을 모색하고 있다. 주력인 컨택센터사업이 고객 불만 등 단순 업무를 처리하던 기존 콜센터와 달리 점차 고객 유치와 CRM(고객 관계 관리)의 수단으로 진화하고 있어서다. 윤경근 대표는 1963년생으로 재무 분야 전문 지식이 출중한 것으로 알려졌다. 성균관대학교에서
딜사이트 최지웅 기자
2023.11.06 10:10:07
#KT
#KT IS
#KT CS
실적 꺾인 NH농협손보, 최문섭 대표 연임 '촉각'
NH농협손해보험이 올 3분기 실적 부진에 빠지면서 연말 임기 종료를 앞둔 최문섭 대표의 연임에도 적신호가 켜졌다. 과거 NH농협금융의 계열사 대표 연임 사례가 거의 없는 데다 올해 이석준 NH농협금융지주 회장이 취임하면서 세대교체 인사 가능성이 크다는 점이 변수로 꼽힌다. 2일 손해보험 업계에 따르면 NH농협손해보험은 올 3분기 462억원의 순손실을 기
딜사이트 박관훈 기자
2023.11.03 06:30:21
#NH농협손해보험
#최문섭
#이석준
LG엔솔 권영수 부회장, '포스코행' 일축
LG에너지솔루션 최고경영자(CEO) 권영수 부회장이 내년 3월 임기 만료를 앞두고 불거지는 '포스코 이동설'을 단박에 일축했다. 한국배터리산업협회가 1일 서울 송파구 롯데호텔월드에서 개최한 '배터리 산업의 날(배터리데이 2023)'에서 협회장으로 참석한 권 부회장은 포스코 차기 회장으로 부임할 가능성에 대해 "말도 안되는 얘기"라며 선을 그었다. 연임
딜사이트 박민규 기자
2023.11.01 20:37:21
#LG에너지솔루션
#권영수
#포스코
KB국민카드, 순익 줄고 연체율 올라 '이중고'
올 3분기 KB국민카드의 순이익 규모가 큰 폭으로 감소했다. KB금융그룹 내 계열사 누적 순익 규모도 4위에서 5위로 내려갔다. 연체율과 고정이하여신비율 등 건전성 지표의 악화가 지속되며 대손비용 부담이 확대된 것으로 풀이된다. 올 들어 KB국민카드의 수익성과 건전성이 일제히 악화되며, 연말 임기 종료를 앞둔 이창권 대표의 연임에 어떤 영향을 끼칠 지 주
딜사이트 박관훈 기자
2023.11.01 08:10:18
#KB국민카드
#이창권
#KB라이프생명
KT 계열사 CEO 점검
'정기호 복심' 나스미디어 박평권號, 수익성 방어 고심
국내 1위 미디어렙(광고매체 판매대행) 사업자 나스미디어도 광고 시장 불황에 따른 수익성 악화에 휩싸였다. 위드 코로나 전환과 더불어 빠르게 제자리를 찾았던 영업이익이 또다시 하락할 위기에 놓여있다. 올해 취임 2년 차를 맞은 박평권 나스미디어 대표의 고민이 깊어질 수밖에 없는 이유다. 박평권 대표는 지난해 3월 창업주인 정기호 전 KT알파 대표의 뒤를
딜사이트 최지웅 기자
2023.11.01 07:20:19
#KT
#나스미디어
#정기호
KCC글라스, 정몽익 회장 단독 대표 체제로 전환
KCC글라스가 오너경영 체제를 본격화했다. 정몽익 KCC글라스 회장이 회사의 단독 대표이사를 맡게 되면서다. 정 회장은 지난 8월 28일 이사회 결의를 통해 대표이사에 신규 선임됐다. 31일 KCC글라스는 정 회장이 단독 대표이사를 맡게 됐다고 공시했다. 정 회장과 김내환 대표가 각자대표이사 체제로 전환한지 2개월 만이다. 김 대표는 최근 일신상의 사유
딜사이트 박휴선 기자
2023.10.31 21:03:33
#KCC글라스
#정몽익회장
#김내환대표
'이차전지 소재 업적' 최정우 회장, 임기 시계 째깍
이차전지 소재 사업은 최정우 회장의 최대 공적으로 평가된다. 최 회장의 빠른 결단력으로 해외 광산 지분 투자부터 생산 인프라 확보까지 이뤄졌기 때문이다. 특히 리튬 투자는 최종 소재인 양극재를 만드는데 없어서는 안 될 주원료로, 이차전지 사업 밸류체인의 핵심이다. 그러나 이차전지 소재 사업 투자 결실은 다음 경영자가 누리게 될 전망이다. 최 회장의 약속된
딜사이트 김수정 기자
2023.10.30 08:41:12
#포스코홀딩스
#이차전지
#소재
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